Yardım & Rehber
Sıkça Sorulan Sorular
Kiralama sürecinizle ilgili en çok merak edilen konuları ve resmi prosedürlerimizi derledik.
Ekonomik grup araçlar için en az 21 yaş ve 2 yıllık geçerli ehliyet; orta ve SUV grup için 23 yaş ve 3 yıllık ehliyet; lüks ve üst segment araçlarımız için ise en az 27 yaş ve 5 yıllık ehliyet zorunluluğu bulunmaktadır. Rezervasyon esnasında T.C. Kimlik / Pasaport ve Sürücü Belgesi fotokopisi talep edilmektedir.
Hayır, Valex Rent A Car tüm havalimanlarında 7/24 ücretsiz teslimat ve iade imkanı sunar. Rezervasyon esnasında uçuş numaranızı belirttiğiniz takdirde, valemiz uçağınız indiğinde kapıda sizi hazır bekler.
Araç teslim alınırken ana sürücünün kredi kartına bloke edilen depozito bedeli, aracın eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesinden sonraki 3-7 iş günü içerisinde (HGS/OGS ve trafik cezası kontrolleri tamamlanarak) otomatik olarak bankanıza iade edilir.
Tüm filomuz Muafiyetli Rent A Car Kaskosu ile korunmaktadır. Kaza durumunda aracı hareket ettirmeden polis/jandarma kaza tespit tutanağı ve alkol raporu almanız ve 7/24 acil yardım hattımıza bilgi vermeniz yeterlidir. Süper Mini Hasar veya Tam Koruma paketlerimizi seçerek muafiyetsiz güvence de sağlayabilirsiniz.